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Konstruktive Konfliktgespräche

für das Management / Führungskräfte

Gerade in Führungspositionen liegt in einer lösungsorientierten Gesprächsführung, sowie in der Sicherheit auch Konflikte konstruktiv zu klären, eine wesentliche Kraft.

Um diese innere Kraft zu nutzen, ist es von Bedeutung den eigenen Kommunikationsstil kennen zu lernen und ein „Handwerkszeug“ - im Umgang mit Konflikten bei persönlicher Betroffenheit, sowie als Konfliktvermittler - als Hintergrundwissen parat zu haben. In diesem Seminar wird auf diese Aspekte ein Augenmerk gelegt und hilfreiche Elemente der Mediation vermittelt als Unterstützung

  • zur Entwicklung eigener Konfliktklärungskompetenzen
  • zur Konfliktvermittlung
  • zu einer lösungsorientierten und konstruktiven Gesprächsführung
Ziele:
  • erkennen wie die eigene Führungsrolle eingenommen wird
  • den eigenen Kommunikationsstil in Konfliktsituationen bewußter wahrnehmen
  • besseres verstehen und Verständnis durch aufmerksames Zuhören und gezielte Fragestellung 
  • Vermittlung eines konstruktiven Konfliktklärungsmodell aus der Mediation
  • Unterschiede zwischen problem- und lösungsorientierter Sprache und deren Wirkung erkennen
  • systemischen Arbeitsansatz vermitteln
Arbeitsweise:

Selbsterfahrung, Theorieinput, Klein- und Großgruppenarbeit,, vertiefende Übungen

Teilnehmer: 8 - 12 
Dauer:  2,5 Stunden am Abend (Einführung) plus ganzer Folgetag
Ort: Ihr Unternehmen

Ihr VitalLounge Partner   ImagePetra Hagenauer