| "...zueinander Brücken bauen |
– konstruktive Konfliktkultur"Kreatives Denken und Handeln spielt im beruflichen Alltag eine oft selbstverständliche Rolle. An diese Fähigkeit knüpft die Fortbildung an, um Konfliktklärungskompetenzen zu vermitteln und die Kreativität bei einer Konfliktklärung auch einfließen zu lassen. Die wesentlichen Schritte aus der Mediaton werden vermittelt, diese sind auch hilfreich, um schwierige Kunden-, Mitarbeiter- oder Kollegengespräche in eine positive Richtung zu bringen. Dadurch sind auch Konflikte auf der Sachebene leichter zu klären. Die innere Haltung und Offenheit für sich und die andere Sichtweise ist ein wesentlicher Bestandteil zur konstruktiven Klärung von Konflikten. Im weiteren geht es in dieser Fortbildung darum, die Kommunikation so zu gestalten, dass sie für die Klärung förderlich ist und der Konflikt als Chance zur Weiterentwicklung für sich selber und das ganze System betrachtet wird. Inhalt und Ziele:
Der Hintergrund und Vorteil einer Firma aufgrund des Workshops: Dies hat eine präventive Wirkung, um Auswirkungen von destruktivem Umgang mit Konflikten - bis hin zu Gerichtsverfahren, hohe Fluktuation, Krankenständen – vorzubeugen, denn ungeklärte oder unausgesprochene Konflikte rauben Energie und wirken auf das gesamte jeweilige System destruktiv. Teilnehmer: 8 - 14 Ihr VitalLounge Partner |
